Mały niedźwiadek bardzo tęskni za mamą. Nie chce jeść, jest smutny i ciągle marudzi. Czy Zosia pomoże mu poczuć się lepiej, odzyskać dobry humor i znaleźć przyjaciół wśród mieszkańców Azylu?

Azyl Zoologiczny to wyjątkowe miejsce założone przez pana Horacego – słynnego podróżnika. Uratowane przez niego zwierzęta odnajdują tutaj swój nowy dom, przyjaciół i mają wspaniałą opiekę. W Azylu mieszka też Zosia ze swoją mamą, która jest weterynarzem. Dziewczynka kocha zwierzęta, dlatego, kiedy tylko ma okazję, spędza z nimi czas. Jest coś co sprawia, że jak nikt rozumie zwierzęta i jest to największy sekret dziewczynki – Zosia rozumie mowę zwierząt.