Jak zamawiać

1.    W celu złożenia zamówienia Konsument może skorzystać z wyszukiwarki umożliwiającej wyszukanie konkretnych Towarów poprzez wskazanie jednej z następujących danych:

a.      Imię i nazwisko autora,

b.      Tytuł,

c.      Cykl lub Serię wydawniczą,

d.      Inne słowa kojarzące się z wyszukiwanym Towarem.

2.    W celu dokładniejszego wyszukania Konsument może skorzystać z filtrów, dostępnych już po wyszukaniu frazy. Zawęzi to wyniki wyszukiwania zgodnie z zaznaczonymi filtrami.

3.    Dokonując zamówienia, Konsument wybiera konkretne Towary, dodaje je do koszyka, w którym może wskazać ich ilość.

4.    W trakcie wyboru przez Konsumenta Towarów może on przejrzeć dotychczas wybrane Towary, klikając na ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu strony.

5.    Jeżeli Konsument będzie chciał zrezygnować z niektórych wybranych przez siebie Towarów, powinien w koszyku obok wybranego Towaru kliknąć czerwony krzyżyk, który po najechaniu kursorem wyświetli napis „Usuń z koszyka”.

6.    W przypadku zamówienia Pakietu (zestawu kilku Towarów w ofercie o promocyjnej cenie z rabatem) Konsument może zrezygnować ze złożonego zamówienia jedynie w odniesieniu do Pakietu jako całości, wybierając opcję „Usuń” przy Pakiecie.

7.    Po dokonaniu wyboru Towarów Konsument może, jeśli posiada, wpisać kod rabatowy uprawniający do zniżki na zakupione Towary. Kod rabatowy może być przyznany na całą ofertę lub poszczególne Towary. Może również być przypisany do określonej kwoty zamówienia (kod rabatowy przy zamówieniach od pewnej kwoty). Rabaty i promocje nie łączą się ze sobą, w związku z czym można wpisać tylko jeden kod rabatowy.

8.    Aby ustalić formy dostawy i płatności oraz potwierdzić dane do wysyłki Konsument musi przejść do kolejnego kroku klikając przycisk „Przejdź dalej”.

9.    Jeżeli Konsument rozpoczął proces zakupów bez uprzedniej rejestracji i logowania – w tym momencie zostanie poproszony o dokonanie logowania lub wyboru opcji zamówienia towarów bez konieczności rejestracji.

10.  Konsument musi potwierdzić dane „Zamawiającego” – jest to równoznaczne z danymi do wysyłki. Jeśli Konsument życzy sobie fakturę, to będzie musiał wypełnić również „Dane do faktury” jeśli nie zrobił tego wcześniej – w panelu klienta. Po sprawdzeniu i/lub uzupełnieniu danych należy przejść do kolejnego kroku klikając „Przejdź dalej”.

11.  W kolejnym kroku Konsument powinien wybrać sposób dostawy oraz formę płatności. Koszty związane z wybranym sposobem dostawy podane są na stronie.

12.  Konsument ma możliwość również wpisania uwag do zamówienia poniżej miejsca wyboru sposobu dostawy i formy płatności. Zostaną one przekazane do magazynu lub kurierowi – w zależności od tego, czego dotyczy umowa.

13.  Do realizacji zamówienia niezbędna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

14.  Wydawnictwo Zielona Sowa nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Konsumenta.

15.  Z zastrzeżeniem § 13 oraz § 14 Regulaminu Księgarni www.zielonasowa.pl, zmiany zamówienia, jak również jego anulowania (które nie jest równoznaczne z prawem do odstąpienia przysługującego konsumentom, opisanym w § 17 Regulaminu) Konsument może dokonywać pod adresem zamowienia@zielonasowa.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 22 576 25 50, fax: +48 22 576 25 51. do zmian lub anulowania zamówienia stosuje się następujące zasady:

a.      zmiany lub anulowania zamówienia Konsument może dokonać jedynie do momentu realizacji zamówienia przez Wydawnictwo Zielona Sowa, za który to moment uważa się przekazanie zamówienia do wysłania,

b.      zmiany w zamówieniu zlecane w ww. sposób będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu zgłaszającego jako właściciela konta w Sklepie. Za weryfikację uznaje się kontakt z adresu mailowego, na który zostało złożone zamówienie. W przypadku kontaktu telefonicznego wymagane jest podanie adresu mailowego i numeru zamówienia,

c.      zmiany w zamówieniach dotyczące zmiany któregokolwiek z następujących elementów zamówienia/danych Konsumenta: adresu Konsumenta, adresu dostawy, formy płatności będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail zarejestrowanego na koncie Konsumenta.